1. Kein allgemeines gesetzliches Online-Widerrufsrecht in der Schweiz

Das Schweizer Recht kennt für gewöhnliche Onlinekäufe und Onlinebuchungen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein deshalb, weil der Vertrag online geschlossen wurde. Universityteams Ltd. gewährt deshalb die nachstehenden freiwilligen Storno- und Rückerstattungsregeln für die auf dieser Website beschriebenen Tanzleistungen.

Zwingende gesetzliche Rechte, die im konkreten Einzelfall anwendbar sind, bleiben unberührt. Eine unverbindliche Anfrage über das Kontaktformular ist noch keine Buchung und muss daher nicht storniert werden.

2. Stornierung vor Beginn eines gebuchten Programms

Wird eine bestätigte Buchung mehr als 14 Kalendertage vor dem ersten vereinbarten Termin storniert, erstatten wir 90 % des für das noch nicht begonnene Standardprogramm gezahlten Betrags. Bereits ausdrücklich beauftragte und nicht mehr stornierbare externe Sonderkosten können abgezogen werden, wenn sie vorab transparent vereinbart wurden.

Bei einer Stornierung 7 bis 14 Kalendertage vor dem ersten Termin erstatten wir 60 % des für das noch nicht begonnene Programm gezahlten Betrags. Bei weniger als 7 Kalendertagen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Barerstattung; nach Verfügbarkeit kann einmalig eine Umbuchung angeboten werden.

3. Einzeltermine und kurzfristige Absagen

Privatstunden und andere einzeln bestätigte Einheiten können bis 48 Stunden vor Beginn ohne zusätzliche Umbuchungsgebühr einmalig auf einen verfügbaren Ersatztermin verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin als erbracht berechnet werden, da Tanztrainer und Raum verbindlich reserviert wurden.

Wenn eine Einheit aus von Universityteams Ltd. zu vertretenden Gründen nicht stattfinden kann, bieten wir einen Ersatztermin an oder erstatten den auf diese Einheit entfallenden Betrag vollständig, wenn kein zumutbarer Ersatztermin gefunden wird.

4. Bereits begonnene Mehrfachprogramme

Nach Beginn eines Mehrfachprogramms werden bereits erbrachte Einheiten und ausdrücklich vereinbarte, bereits ausgeführte Zusatzleistungen vom gezahlten Gesamtbetrag abgezogen. Für noch nicht erbrachte Einheiten kann eine anteilige Erstattung geprüft werden, soweit keine unkündbaren Raum- oder Drittleistungen gebunden sind.

Beim Hochzeitstanz kann ein bereits erstellter Musikschnitt oder eine individuell ausgearbeitete Choreografie als erbrachte Leistung berücksichtigt werden, auch wenn noch nicht alle Trainingseinheiten stattgefunden haben. Die konkrete Berechnung wird nachvollziehbar mitgeteilt.

5. Gutscheine

Für unbenutzte Gutscheine gewähren wir freiwillig eine Rücktrittsmöglichkeit innerhalb von 14 Kalendertagen ab bestätigtem Kauf, sofern noch kein Termin reserviert und keine individuelle Zusatzleistung erstellt wurde. Die Erklärung muss eindeutig über die angegebenen Kontaktwege erfolgen.

Nach Ablauf dieser freiwilligen Frist oder nach vollständiger beziehungsweise teilweiser Einlösung ist eine Auszahlung grundsätzlich ausgeschlossen. Terminänderungen innerhalb der Gültigkeitsdauer richten sich nach den für das jeweilige Programm geltenden Regeln.

6. Form und Bearbeitung der Stornierung

Stornierungen sollen unter Angabe des Namens, der Buchung und des betroffenen Termins per E-Mail an [email protected] mitgeteilt werden. Für die Frist ist der Eingang der Erklärung massgeblich. Wir bestätigen die Bearbeitung und teilen mit, ob eine Umbuchung oder Rückerstattung erfolgt.

Bewilligte Rückerstattungen werden grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg oder einen ausdrücklich vereinbarten gleichwertigen Weg abgewickelt. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

7. Aussergewöhnliche Umstände

Kann eine Leistung aufgrund aussergewöhnlicher Umstände, behördlicher Einschränkungen oder anderer Ereignisse ausserhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien nicht wie geplant erbracht werden, prüfen wir zuerst eine Verlegung oder gleichwertige Ersatzlösung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Bei berechtigten sicherheitsrelevanten Gründen an einem externen Veranstaltungsort kann eine Einheit verschoben werden, wenn eine sichere Durchführung nicht gewährleistet ist.

8. Kontakt und Stand

Fragen zu einer konkreten Buchung oder Rückerstattung richten Sie bitte an [email protected] oder +1 306-555-0148. Diese Richtlinie gilt für Buchungen, bei denen sie vor Vertragsschluss zugänglich gemacht wurde. Stand: 23.09.2026.